Si eres suscriptor de Megacable de seguro te interesará conocer tu estado de cuenta. Así podrás evitar el corte del servicio.
Por medio del Estado de Cuenta Megacable puedes obtener de forma muy simple toda la información necesaria sobre los planes y servicios de esta empresa.
Además, podrás observar fácilmente la administración que realizas de los mismos así como conocer el total a pagar, fecha de corte, consumos, paquetes y otros detalles de interés.
En este artículo te explicaré cómo consultar tu estado de cuenta en las diferentes modalidades que la empresa pone a tu disposición de forma fácil y comprensible.
Cómo consultar el Estado de Cuenta Megacable
Existen diferentes formas de consultar tu estado de cuenta o recibo Megacable desde la comodidad de tu hogar. La más utilizadas son el portal web, telefonía móvil o a través de la app. Pero también puedes obtener el documento en físico.
A continuación te explicamos cómo obtenerlo en los diferentes métodos.
Consulta tu estado de cuenta Megacable por internet
Uno de los métodos más utilizados para consultar tu estado de cuenta Megacable es a través de internet.
Si aún no te has registrado, lo primero que debes hacer es registrarte en la página principal de Megacable en la opción “Regístrate aquí”.
Ingresa tu información de contenido personal, número de suscriptor que se encuentra en el contrato y la dirección de tu servicio.
Si ya estás registrado, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web oficial de la empresa
- Haz clic en la opción “Cliente” ubicada en la parte superior de la pantalla. Después selecciona “Mi cuenta”.
- Inicia sesión con tu correo electrónico o número de teléfono móvil y tu contraseña.
- Inmediatamente tendrás acceso a la página principal de Servicios Megacable en Línea. Una vez allí, ubica el apartado “Mi recibo Megacable”.
Allí podrás observar tu recibo Megacable con la fecha límite de pago y el desglose de todos los movimientos y consumos.
Consulta tu estado de cuenta Megacable a través de la app
También puedes consultar tu estado de cuenta Megacable a través de la app. Para ello necesitas contar con un teléfono inteligente o una tablet.
El procedimiento es muy sencillo:
- Entra a tu tienda de aplicaciones y descarga la app de Megacable gratis.
- Abre la aplicación y regístrate con tu correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
- Una vez dentro, haz clic en la opción “Mi recibo Megacable”. Allí podrás ver un resumen de tus consumos y el total a pagar.
Desde allí también podrás consultar los últimos 12 recibos de tu paquete Megacable.
Cómo obtener mi estado de cuenta Megacable en físico
Si prefieres tener tu estado de cuenta en físico puedes optar por la opción de recibirlo directamente en tu domicilio.
Cuando inicies tu suscripción con Megacable un ejecutivo de ventas te preguntará si quieres recibir el estado de cuenta directamente en tu hogar.
En caso de ser afirmativo, antes de la fecha de corte recibirás en tu hogar un sobre azul con el recibo de Megacable.
En el mismo documento hallarás la información necesaria para realizar el pago en el lugar de tu preferencia.
¿Cómo realizar el pago de servicios Megacable?
Megacable ha dispuesto oficinas de atención al cliente en todo el territorio nacional para un servicio más eficiente.
Igualmente, para el pago de servicios, ha establecido alianzas con diversas empresas que admiten estas cancelaciones. Si te interesa, puedes encontrar su oficina principal en la ciudad de Guadalajara.
Para mayor comodidad de sus clientes, sus oficinas laboran desde las 8 de la mañana hasta las 8 de la noche con atención al público.
Además de los números de sus diferentes oficinas, Megacable pone a disposición de sus suscriptores otras vías de comunicación; como es el caso de su chat en línea y su número de ayuda al consumidor.
Comunícate con el servicio de atención al cliente de Megacable: 01800 9690 0000, el cual se encuentra disponible 24/7 para brindar una mejor asistencia.
¿Dónde puedo pagar mi Estado de Cuenta Megacable?
Megacable te ofrece otras opciones para pagar tu recibo por medio de los siguientes locales comerciales:
- Abarrotes Lagunitas
- Chedraui y Chedraui Selecto
- Soriana y Soriana Hiper
- HSBC
- SUPERISSSTE
- Las farmacias Farmapronto
- Neto
- Paga Todo
- Merza
Además, también podrás acercarte cómodamente a realizar tus pagos a través de cualquiera de las siguientes entidades bancarias:
- BBVA Bancomer
- En Banamex
- En BanCoppel
- Santander
- Scotiabank
Descarga el Estado de Cuenta de Megacable
Recuerda que es primordial tener una cuenta activa con la empresa. Para descargar tu estado de cuenta Megacable procede de la siguiente manera:
- Entra al website y ubica la opción Mi correo en la esquina superior a la derecha de tu pantalla.
- Escribe tu usuario y contraseña para iniciar sesión.
- Selecciona la opción Recibo continuado con descarga de recibo.
- Ahora puedes consultar y descargar tu factura de Megacable.
Pasos para imprimir tu estado de cuenta Megacable
Una vez descargado tu estado de cuenta Megacable, estos son los pasos que sebes seguir si quieres imprimirlo:
- Sitúa en la carpeta de descargas la factura o recibo de Megacable.
- Abre la factura en un documento PDF.
- Marca la opción “Archivo” y luego haz clic en “Imprimir”.
- Selecciona la impresora a utilizar y selecciona la tinta.
- Finalmente haz clic en “Aceptar” y de inmediato se imprimirá tu recibo Megacable.
¿Conoces a Megacable?
Megacable es una empresa proveedora de servicios, cuya principal actividad es ofrecer servicios de canales de televisión por suscripción.
Además, ofrece otros servicios como lo son telefonía e internet banda ancha. Ha desarrollado canales propios como Videorola y Megacanal.
Tomó la delantera en cuanto a la oferta de este servicio en 1998 a nivel de América Latina con Megared; y finalmente anexa el servicio de telefonía a partir de 2006.
Los avances que esta compañía había logrado para entonces, la posicionaban como una de las mejores.
Abarca un servicio completo, incluyendo el Exclusivo TV On Demand. Como consecuencia, está presente en un poco más de la mitad del territorio nacional.
¿Qué información contiene el estado de cuenta Megacable?
El estado de cuenta de Megacable, además de certificar que la compañía ha provisto el servicio, informa acerca del plan contratado y la identidad del contratante. Otros datos son los siguientes:
- Información general
- Modo de pago
- Detalla el consumo de saldo
- El histórico mensual de cargos
- Un resumen Estado de Cuenta Megacable
Asistencia técnica Megacable
Obtén asistencia técnica para resolver inconvenientes con tus equipos por medio del número+52 (33) 9690 0000.
Antes de establecer comunicación con Megacable, se recomienda inspeccionar que las conexiones y los cables estén correctamente instalados. De igual manera, revisar que los equipos estén encendidos, y examinar si la red está funcionando.
Al solicitar asistencia técnica de Megacable, es necesario notificar número de suscripción, nombre completo y la localidad de tu domicilio. De esta manera la empresa te ofrecerá el mejor servicio personalizado.
Seguidamente se acordará la atención de acuerdo a tu disponibilidad de tiempo para que los técnicos de Megacable resuelvan los daños en tus unidades.
Para problemas con el servicio de internet
Antes de contactar las líneas de asistencia técnica, asegúrate de seguir primero los siguientes pasos:
- En tu equipo, verifica que estén bien conectados ambos extremos de la conexión a corriente
- El cable que une el modem con el equipo debe estar correctamente encajado a cada extremo y en buen estado
- Reinicia el modem. Espera no menos de cinco minutos para volver a encenderVerifica nuevamente la conexión.
Para problemas con el servicio de telefonía
En el caso de desperfectos en líneas telefónicas, debes asegurarte que los cables estén colocados adecuadamente, tanto el adaptador de corriente como el cable de la línea.
Si el teléfono funciona con baterías es bueno cerciorarse que estas estén funcionando. Adicionalmente no está demás verificar haber pagado la factura.
Para problemas con el servicio de televisión
Megacable pone a disposición del usuario una guía interactiva para resolver dificultades que se presenten en el sistema de televisión. Allí puedes encontrar:
- Cómo codificar tu control remoto
- Realiza la configuración de control parental
- Programación de los canales televisivos
- Sistema de pago por programa
- Soporte On Demand
- Los instructivos de equipos digitales
- Las preguntas frecuentes y casos
- Cómo puedes conectar tu equipo.
Ventajas del Estado de Cuenta Megacable
Pertenecer a Megacable te garantiza disfrutar las siguientes atenciones:
- Diversidad de opciones de paquete servicios para disfrutar de la mejor relación costo beneficio.
- Soluciones inmediatas en cualquier fallo de del servicio, que se ajusta a tus necesidades y horarios para dar el mejor resultado.
- Obtienes la más rápida y eficiente atención personalizada. Para la empresa es muy importante satisfacer los requerimientos de los usuarios ofreciendo la mejor experiencia de servicio.
- En el ramo de comunicación y entretenimiento Megacable garantiza una constante actualización en su red de servicio como empresa en crecimiento.
Megacable es una empresa que además de brindar lo mejor en servicio y tecnología, da una gran importancia a la experiencia de atención que entrega a sus usuarios.
Únete a este maravilloso equipo y comienza a disfrutar de todo lo que tiene para ti.