Para consultar tu estado de cuenta American Express ya no tienes que hacer tediosas filas en el banco. Ahora puedes hacerlo en línea y estar al tanto de los movimientos de tu tarjeta de crédito, pues todos los meses recibirás un email con el resumen de tu estado de cuenta.
American Express emite tarjetas empresariales y a personas naturales. La tarjeta empresarial es únicamente para registrar cargos, pero las personales pueden ser de cargos o de crédito. Para saber más sobre esto, puedes estudiar la sección sobre información y solicitud de tarjeta.
Estado de cuenta American Express: ¿Qué hago para registrarme?
Para conseguir el estado de cuenta American Express, un paso fundamental en esa dirección es registrarse. Es sencillo y no tiene ningún costo. Esto es lo que deberás hacer.
- Accede al portal web American Express a través de tu buscador habitual.
- Ubica la opción que dice «Regístrese ahora».
- Enseguida te aparece un apartado con casillas que deberás rellenar con los datos que te indica la plataforma.
- Si has olvidado datos como la contraseña o tu usuario, entonces debes comunicarte con la entidad que emitió tu tarjeta. El número de contacto es el que está plasmado en el dorso de la tarjeta. Utilizando este servicio también podrás realizar la actualización de datos.
- Ahora, si únicamente vas a cambiar la contraseña, debes seguir las indicaciones del portal. Para hacerlo, debes introducir todos los datos con los que anteriormente ingresabas. Es de suma importancia que tengas contigo las tarjetas American Express cuando te dispongas a registrarte.
Servicios en Línea American Express
Esta empresa ofrece excelentes herramientas a sus clientes para que puedan llevar a cabo sus transacciones financieras. De hecho, la Banca en Línea se ocupa de enviarte un correo electrónico todos los meses con los movimientos de tu tarjeta American Express.
También les ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a su cuenta a través de su aplicación móvil App Amex to Go.
Si han pasado varios meses y no te has registrado, al hacerlo, puedes solicitar todos los movimientos de tu tarjeta de los 6 meses anteriores a tu afiliación. Así que a partir de tu registro en la plataforma ya puedes acceder al sistema para estar al tanto de tu estado de cuenta.
Las transacciones realizadas quedan plasmadas como cargos pendientes por los tres días posteriores a estas, luego cambian de status.
Regístrate en Estado de Cuenta en Línea y verás lo fácil y rápido que puedes acceder a los movimientos mensuales de tu tarjeta. Tendrás tus registros a tu disposición a cualquier hora y en cualquier lugar.
Consulta tu estado de cuenta American Express
Una vez te hayas registrado ya puedes consultar tu estado de cuenta American Express en línea. Ahora podrás revisar las transacciones mensuales de tu tarjeta de crédito. La Banca electrónica te brinda la facilidad y comodidad para hacerlo desde cualquier lugar; tu empleo, tu hogar y hasta si estás de vacaciones.
- A través de cualquier buscador ve al sitio oficial en la web de American Express.
- Ingresa los datos solicitados en las casillas correspondientes.
- Ingresa usuario y contraseña.
- Una vez hayas completado estos pasos, el sistema te da acceso y ya puedes mirar tu estado de cuenta y estar al tanto de tu balance mensual.
Descarga el estado de cuenta American Express
La descarga e impresión de tu estado de cuenta American Express es un procedimiento sencillo que cualquier persona puede llevar a cabo. Eso sí, debes tener en cuenta que para realizar esta tarea es esencial que te hayas registrado previamente en la página principal de la empresa. Para ello:
- Inicia sesión e introduce tu usuario y tu contraseña.
- Si olvidaste cualquiera de estos datos dale clic «Olvidaste tu usuario o contraseña». Recuperar la contraseña no te llevará más de tres minutos.
- Enseguida te envían el formulario para rellenar con la información que te dará acceso. Recuerda que es necesario tener contigo tus tarjetas American Express, puesto que forman parte de la información solicitada.
- Luego ve a la opción «Manejo de la Cuenta».
- Ubica y selecciona «Estados de Cuenta en Línea».
- Al cliquear en «Estados de Cuenta en Línea» el sistema te deja entrar y ahora puedes checar el historial de tu tarjeta de crédito.
- En ese punto, el sistema te ofrece las opciones de Descargar, Guardar e Imprimir.
- Pincha la opción «Descargar» y el archivo de tu estado de cuenta se guardará en la carpeta de descargas de tu ordenador o dispositivo móvil.
- Para imprimir tu documento solo debes tener disponible una impresora en buenas condiciones y con papel.
¿Qué es App Amex to Go México?
Esta institución bancaria pone a tu disposición App Amex to Go México. Esta les brinda a sus usuarios la oportunidad de revisar todas sus transacciones; como los límites de crédito, movimientos mensuales como compras y créditos.
Si tienes un teléfono Android puedes descargar esta aplicación mediante Play Store. Si, por el contrario, tu dispositivo móvil es un teléfono iOS puedes utilizar App Store.
Ventajas y desventajas de la App AmEx to Go
American Express se caracteriza por implementar instrumentos financieros efectivos y de mucho prestigio, como lo son sus tarjetas. Los clientes ven así cumplidas sus expectativas en cuanto a los servicios que este recurso ofrece. Uno de sus servicios es la aplicación móvil App Amex to Go México.
American Express siempre a la vanguardia en cuanto a herramientas tecnológicas, ha dispuesto en su aplicación móvil un sistema de seguridad avanzado para que tus datos no sean vulnerados. Entre ellos el reconocimiento de usuario por huella digital y el reconocimiento facial Face ID.
Ventajas
Pero como todo, y a decir de algunos clientes, la aplicación móvil tiene sus ventajas y desventajas. Entre sus ventajas están:
- Puedes efectuar los pagos de las tarjetas.
- Establecer alarmas que te avisen de la fecha de corte.
- Recibir notificaciones.
- Acceso por huella digital y Face ID, dependiendo del tipo de teléfono, si es Android o iOs.
- Revisar el estado de tus Puntos Membership Rewards, los cuales ganarás por referir a futuros clientes American Express.
Desventajas
Algunos clientes también han hablado de algunas desventajas de la aplicación móvil.
- La aplicación no da la opción para activar o desactivar las tarjetas.
- Su sistema de navegación es bastante lento.
- Otros usuarios manifestaron que muchas veces el sistema Face Id falla porque no reconoce al usuario o lo confunde con otro cliente.
Para tener en cuenta
Para hacer posible la utilizando la App Amex es necesario comunicarse vía telefónica con Atención al Cliente. Esto porque para que la aplicación móvil funcione necesitas la clave y el usuario. Para ello debes llamar al 01 800 504 0400.
Una vez que la aplicación te da el acceso puedes ver de inmediato los mconsulta de tu estado de cuenta American Expressovimientos más nuevos que realizaste con tu tarjeta; como monto a pagar, cargos, compras y el saldo. En la sección inferior de tu pantalla aparece el recuadro «Saldo»
Dale clic a «Saldo» y de inmediato aparecerá el registro completo de todos los movimientos realizados con tu tarjeta hasta el momento.
En todo caso, American Express pone a tu alcance herramientas tecnológicas a través de su website para que tú puedas acceder de una forma fácil. Estas transacciones te consumirán la menor cantidad de tiempo posible. Te permiten estar al tanto de tu estado de cuenta American Express sin moverte de donde te encuentres.
Además, podrás disfrutar de otros beneficios que obtendrás si pagas tus compras con American Express.
